Privacybeleid

Laatste update: 21 juli 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe podiumzelfvertrouwen.online (podiumzelfvertrouwen.online Trainingen B.V.) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens.

Wie wij zijn

Wij zijn een trainingsorganisatie gespecialiseerd in zelfvertrouwen en spreken voor groepen in Leiden. Als gegevensverwerkingsverantwoordelijke zijn wij verantwoordelijk voor het beheer van uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de GDPR en andere toepasselijke privacywetgeving.

Welke informatie verzamelen wij

Wij verzamelen de volgende types gegevens:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer wanneer u ons contacteert of zich aanmeldt voor een training
• Trainingsgegevens: informatie over uw deelname aan onze trainingen en workshops
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, inclusief IP-adres, browsertype en pagina’s die u bezoekt
• Cookies: we gebruiken cookies om uw browsererlebnis te verbeteren en website-performance te analyseren
• Feedback: opmerkingen en feedback die u vrijwillig deelt

Rechtsbasis voor gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

• Toestemming: wanneer u expliciet akkoord gaat met gegevensverwerking, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven
• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer gegevensverwerking noodzakelijk is voor trainingsregistratie en deelname
• Gerechtvaardigd belang: voor analyse van website-gebruik en verbetering van onze diensten
• Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verwerken

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het organiseren en beheren van trainingen en workshops
• Communicatie over trainingsdetails, updates en aanverwante diensten
• Verbetering van onze website en diensten op basis van gebruikspatronen
• Analyse van website-performance en bezoekersbehavior
• Beantwoording van uw vragen en ondersteuning van klantenservice
• Naleving van wettelijke verplichtingen

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Contactformulierberichten: tot 24 maanden na het laatste contact
• Trainingsregistratiegegevens: tot 36 maanden na afronding van de training
• Analytics- en cookiegegevens: tot 12-14 maanden
• Serverlogboeken: tot 12 maanden
• E-mailcorrespondentie: tot 24 maanden na de laatste interactie

Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: u kunt inzage aanvragen in de gegevens die wij over u bewaren
• Recht op correctie: u kunt onnauwkeurige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens, onder bepaalde voorwaarden
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om beperking van de verwerking van uw gegevens
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerde vorm aanvragen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw browsererlebnis te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken zowel noodzakelijke cookies (voor website-functionaliteit) als analytische cookies (voor prestatieanalyse). U kunt uw cookie-instellingen in uw browser beheren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

Gegevensveiligheid

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging en verlies. Dit omvat versleuteling, beveiligde servers en regelmatige veiligheidstests. Echter, geen methode van gegevenstransmissie via internet is 100% veilig.

Derde partijen

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derde partijen zonder uw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten of wanneer wij wettelijk daartoe verplicht zijn. Waar relevant gebruiken wij gegevensverwerkingsovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens worden primair opgeslagen en verwerkt in de Europese Unie. Als wij gegevens buiten de EU overdragen, nemen wij passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen.

Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk gegevens van kinderen. Mocht u van mening zijn dat wij onopzettelijk gegevens van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Klacht indienen

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). U kunt een klacht indienen op hun website of door rechtstreeks contact met hen op te nemen. Wij stellen het echter op prijs als u ons eerst de kans geeft uw bezorgdheden op te lossen.

Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om rekening te houden met veranderingen in onze praktijken, technologie of wetgeving. Wij zullen u in kennis stellen van wezenlijke wijzigingen door het updateschema op deze pagina te wijzigen en, indien nodig, door direct contact met u op te nemen. Uw voortdurende gebruik van onze website na dergelijke wijzigingen betekent dat u het gewijzigde beleid aanvaardt.